ডেটা সুরক্ষা নীতি

mb88 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। mb88 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পেজে তার সম্পূর্ণ বিবরণ পাবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলাদেশ প্রযোজ্য
SSL সুরক্ষিত
১

ভূমিকা

mb88 (mb88.ml) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে mb88 তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাব ে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আপনি যখন mb88-এ নিবন্ধন করেন, আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই mb88 সবসময় আমাদের সদস্যদের জানাতে চায় — তাদের কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হচ্ছে। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি mb88-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। দুটি মিলিয়ে পড়লে সম্পূর্ণ তথ্য পাবেন।

২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

mb88 তার সদস্যদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা প্ল্যাটফর্মের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, বাজির রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

এছাড়া আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের তথ্যও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

পরিচয়গত তথ্য
যোগাযোগের তথ্য
আর্থিক তথ্য
ডিভাইস তথ্য
ব্যবহারের তথ্য
সাপোর্ট রেকর্ড
৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

mb88 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হয় এমন কোনো কাজে আমরা তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে।
  • জমা ও উত্তোলনের আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন এবং ভিআইপি সুবিধা প্রদান করতে।
  • সদস্যদের গেমিং অভ্যাস পর্যালোচনা করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সেবা উন্নত করতে এবং সমস্যার সমাধান করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক দায়বদ্ধতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

mb88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

mb88 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং সুনির্দিষ্ট কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে তথ্য শেয়ার করি না।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাই পরিষেবার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

mb88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

৫

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

mb88 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতিগুলো নিয়মিত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্ত করার জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্যের নিরাপদ সংরক্ষণ।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

৬

কুকিজ নীতি

mb88 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এই কুকিজ আবশ্যক। লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা বা থিম) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে গোষ্ঠীগত পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭

আপনার অধিকার

mb88-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় mb88-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে পেতে পারেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

mb88 প্রয়োজনীয় সময়কালের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যের ওপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • ডিভাইস ও লগ তথ্য: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ익রূপে익익익익익익익 বেনামী করা হয়।

৯

তৃতীয় পক্ষের সেবা

mb88 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারীরা (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা সীমিত পরিসরে ব্যবহারের তথ্য দেখতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা তাদের নিরাপত্তা মান যাচাই করি।

mb88 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও সুরক্ষিত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

mb88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কোনো অভিভাবক যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান mb88-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১১

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

mb88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করি।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো নীতির সংস্করণ সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধ করলে দেওয়া যাবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন।

১২

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে mb88-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ উপলব্ধ
বাংলায় সহায়তা

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুততর সাড়া পাবেন।

আমাদের তথ্য সুরক্ষার বিশেষত্ব

mb88 কেন আপনার গোপনীয়তার জন্য সেরা পছন্দ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

mb88-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র mb88-এর সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন। mb88 ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকার সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ mb88-এর গোপনীয়তা নীতির বিরুদ্ধে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

mb88-এর সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত সহায়তা করতে প্রস্তুত।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সদস্যদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

না, mb88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি এবং সেটিও কঠোর চুক্তির অধীনে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় mb88-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার তথ্যের বিবরণ প্রদান করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়ের পরে সব তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, mb88 কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

mb88 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তবে আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে না জানানোও গুরুত্বপূর্ণ।

নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য mb88 বেছে নিন

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় mb88 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ আপনার নিয়ন্ত্রণে
English ```